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.こんにちは😃
岡山市南区下中野ヘルメス下中野パンです🥐

接遇力向上研修をスタッフ一同行いました✏️🗒️

接遇とは…
おもてなしの心を持ち適切な態度や言葉遣いで相手（お客様）と接する事を意味します。
具体的には「接」とは接すること「遇」とはおもてなし…
すなわち心を込めた対応を示す。
しかし、いくら心を込めたとしても相手が感じ取らなければ接遇は成立しない。
相手を尊重し笑顔☺️で接する事。
言葉遣いや身だしなみに気を配り丁寧に対応すること…など学びました🗒️✏️

まだまだ勉強不足で至らないとこが沢山ですが…
第一弾・第二弾開催して満足して頂くサービスを目指して参ります🙇‍♀️💦

暖かく見守って下さいね👀☺️❣️

頑張ります…💪💪

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